Puedes solicitarlo por nuestros canales (web/WhatsApp/redes) enviando: producto, medidas, cantidad, tipo de acabado y tu archivo/diseño. Si aún no tienes diseño, te guiamos para definir una propuesta alineada a tu marca.

Sí. Podemos revisar y ajustar tu archivo para impresión (márgenes, sangrado, resolución) y, si lo necesitas, ayudarte con la adaptación del diseño para que quede listo y se vea profesional.

Recomendamos PDF en alta calidad (ideal), o archivos editables (AI/PSD) con tipografías trazadas o incluidas. Para fotografías: alta resolución. Si no estás seguro, envíanos tu archivo y lo validamos antes de producir.

Sí. Somos especialistas en personalización: logo, paleta de marca, mensajes, QR, datos de contacto y también datos variables (nombres, códigos, sedes, numeración), según el producto.

Te lo enviamos por el canal de confirmación del pedido (correo o WhatsApp). Emitimos comprobante según corresponda (boleta/factura) cuando nos compartes tus datos de facturación.

Si el producto presenta un error de producción (por ejemplo: cortes incorrectos, impresión defectuosa o acabados distintos a lo aprobado), lo revisamos y gestionamos reposición según el caso. En productos personalizados, no aplica devolución por cambio de opinión una vez aprobado el arte y producido.

Una vez aprobado, el diseño pasa a producción. Si necesitas cambios, lo ideal es avisar antes de imprimir. Si el pedido ya entró a producción, los cambios pueden implicar reproceso y costos adicionales.

Sí. Enviamos tu pedido por delivery (entrega a domicilio) y a provincia mediante encomienda por Shalom. El envío tiene cargo adicional y varía según la zona/destino.

Algunos productos se trabajan por campaña, por disponibilidad de materiales o por capacidad de producción. Si ves “agotado”, escríbenos: muchas veces podemos producirlo bajo pedido o proponerte una alternativa equivalente.